Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Московской областной Думе

Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями федеральных законов от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», от 09.02.2009г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», Закона Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан», действующим законодательством и нормативными актами, регламентирующими деятельность Московской областной Думы.

 

Письменные обращения в Московскую областную Думу можно направить одним из следующих способов:

по почте на адрес: 129063, г.Москва, ул.Проспект Мира, дом 72;

принести лично в Московскую областную Думу, расположенную по адресу: г.Москва, ул.Проспект Мира, дом 72 (метро «Рижская», «Проспект Мира») ежедневно с 9.00 до 18.00 часов, в пятницу – с 9.00 до 16.45 часов, кроме выходных и праздничных дней;

факсимильной связью по номеру (495) 988-67-44;

в электронной форме через официальный Интернет-портал Московской областной Думы (Перейти к Интернет-обращению).

 

Граждане в обязательном порядке указывают:

- в письменном обращении: свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), - почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату;

- в обращении в форме электронного документа: свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме и излагает суть обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме по почте.

Обращение в электронной форме может содержать вложенные документы и материалы в виде одного файла без архивирования. Допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, bmp, png, gif, odt, ods. Размер файла не может превышать 10 Мб (технические ограничения почтовой системы Московской областной Думы).

В целях оптимизации работы по рассмотрению обращений просим Вас указывать - наименование структурного подразделения Московской областной Думы, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица или должность соответствующего лица.

 

Обращения, поступившие в Московскую областную Думу, после регистрации в общем отделе Московской областной Думы передаются:

- депутату, которому адресовано обращение, – поступившие на имя депутатов Московской областной Думы,

- председателю комитета поступившие в адрес комитета Московской областной Думы,

- по поручению Председателя Московской областной Думы депутатам по территориальным округам в соответствии с нахождением места жительства заявителей или распределением обязанностей между депутатами по координации направлений деятельности комитетов Московской областной Думы поступившие на имя Председателя Московской областной Думы или в Московскую областную Думу.

 

Информацию о рассмотрении письменных обращений можно получить по телефону - (495) 988-66-05.

 

Личный прием граждан депутатами Московской областной Думы
(в здании Думы) проводится по предварительной записи в общем отделе Московской областной Думы в соответствии с графиком приема.

Для уточнения информации по личному приему обращаться по телефону: (495) 988-66-01 (ежедневно с 9.00 до 13.00).